Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro 2025
A Bitdrakonis.com respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nosso website e serviços.
1. Controlador de Dados
O controlador de dados responsável pelo processamento de suas informações pessoais é:
Bitdrakonis.com
Rua Henrique, 176
Vila Nova de Gaia
Portugal
Email de contacto: support@Bitdrakonis.com
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:
- Cria uma conta no nosso site
- Preenche formulários de contacto
- Subscreve nossa newsletter
- Participa em promoções ou eventos
- Comunica conosco por email
Estas informações podem incluir: nome, endereço de email, data de nascimento e outras informações de contacto.
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Referências de sites externos
- Dados de cookies e tecnologias similares
2.3 Verificação de Idade
Como nossos serviços são destinados apenas a maiores de 18 anos, coletamos e verificamos informações de idade durante o registro. Esta é uma exigência legal para cumprir com as regulamentações de jogos em Portugal.
3. Como Usamos suas Informações
Usamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar seu registro e autenticação
- Verificar sua idade e elegibilidade
- Comunicar informações importantes sobre o serviço
- Enviar newsletters e atualizações (com seu consentimento)
- Responder às suas perguntas e solicitações de suporte
- Detectar e prevenir fraudes e abusos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar análises e melhorar a experiência do usuário
4. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
- Obrigações legais: Para cumprir requisitos regulatórios
- Interesses legítimos: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
5.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e entender como você usa nosso site.
5.2 Tipos de Cookies que Usamos
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
Cookies de Desempenho: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando dados anônimos.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências e escolhas.
Cookies de Marketing: Usados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes (apenas com seu consentimento).
5.3 Gerenciar Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o site (hospedagem, análise, suporte)
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
- Transações comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade de seus dados e usá-los apenas para os fins especificados.
7. Transferências Internacionais de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados fora da União Europeia. Quando isso ocorre, garantimos que existam salvaguardas adequadas, como:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Outras medidas legais apropriadas
8. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Controles de acesso rigorosos
- Auditorias regulares de segurança
- Treinamento de funcionários em proteção de dados
Embora tomemos todas as precauções razoáveis, nenhum sistema é 100% seguro. Você também deve proteger suas credenciais de acesso.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer os serviços solicitados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Quando seus dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
Períodos de retenção típicos:
- Dados de conta ativa: Durante a vida da conta
- Dados de conta inativa: Até 3 anos após o último acesso
- Registros de transações: 7 anos (requisito legal)
- Dados de marketing: Até você retirar o consentimento
10. Seus Direitos
Sob o GDPR e leis portuguesas de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Solicitar cópias de seus dados pessoais
- Direito de retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito de eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados
- Direito de restrição: Limitar como usamos seus dados
- Direito de portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Direito de objeção: Opor-se ao processamento de seus dados
- Direito de retirar consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em support@Bitdrakonis.com. Responderemos dentro de 30 dias.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.
11. Privacidade de Menores
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
Se você acredita que temos dados de um menor, contacte-nos em support@Bitdrakonis.com.
12. Análise e Publicidade
Usamos ferramentas de análise para entender como os visitantes usam nosso site. Estas ferramentas podem coletar informações como:
- Páginas visitadas e duração das visitas
- Fonte de referência (como você chegou ao site)
- Tipo de dispositivo e navegador
- Localização geográfica aproximada
Estes dados são usados de forma agregada e anônima para melhorar nossos serviços.
12.1 Publicidade Comportamental
Podemos usar cookies de terceiros para exibir anúncios relevantes. Você pode optar por não receber publicidade personalizada através das configurações do seu navegador ou visitando sites como www.youronlinechoices.eu.
13. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
14. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do site ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
15. Contacto
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, contacte-nos:
Email:
- Suporte geral: support@Bitdrakonis.com
- Questões de privacidade: info@Bitdrakonis.com
- Contacto comercial: contact@Bitdrakonis.com
Endereço postal:
Bitdrakonis.com
Rua Henrique, 176
Vila Nova de Gaia
Portugal
16. Consentimento
Ao usar nosso site e serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o processamento de seus dados pessoais conforme descrito aqui.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento contactando-nos. No entanto, isso não afetará a legalidade do processamento realizado antes da retirada do consentimento.